Лекция 6. Имена и лица: как больше не забывать имена

«Простите, как вас зовут? Мы же только что познакомились…» Забывать имена — почти всеобщая беда, и она особенно неловкая: человеку приятно, когда его помнят по имени, и обидно, когда нет. При этом мы уверены, что дело в «плохой памяти на имена». На самом деле имена забываются по понятным причинам, и на каждую есть управа. Сегодня разберём, почему имя удержать труднее всего, и освоим чёткий четырёхшаговый метод, которым пользуются те, кто помнит сотни имён. Перестать забывать, как кого зовут, — навык, а не дар, и он вам вполне по силам.

1. Почему имена так коварны

Сначала честно поймём, почему именно имена вылетают из головы быстрее всего, — ведь, поняв причину, легче найти лекарство. Причин две, и обе нам уже знакомы по прошлым лекциям. Первая — внимание. В момент знакомства мы обычно поглощены собой: как выглядим, что сказать, какое производим впечатление. Имя человека проскальзывает мимо фокуса внимания и попросту не кодируется. Мы не забыли его — мы его и не услышали толком. Это, как мы говорили, вообще главная причина забывания.

Вторая причина глубже и специфична именно для имён: имя — это чистая абстракция, произвольный ярлык, почти как число. «Смирнов», «Оксана», «Гурам» сами по себе ничего не значат и ни с чем не связаны в вашей голове. А мозг, как мы знаем, плохо держит абстрактное и не связанное. Вот почему можно прекрасно помнить о новом знакомом всё — где работает, откуда родом, о чём говорили, — и напрочь забыть единственное: как его зовут. Это не парадокс памяти, а её закономерность, и лучше всего её показывает один забавный пример.

2. Парадокс пекаря

Психологи провели изящный опыт. Одной группе людей показывали портрет мужчины и говорили: «этот человек — пекарь». Другой — тот же портрет, но говорили: «фамилия этого человека — Пекарев». Через время просили вспомнить. И оказалось: слово «пекарь» как профессию запоминали куда лучше, чем ту же по звучанию фамилию «Пекарев».

Как же так — слово одно, а помнится по-разному? Разгадка в связях. Профессия «пекарь» связана в нашей голове с целой сетью: хлеб, печь, запах выпечки, белый колпак, мука на фартуке. Услышав «пекарь», мы цепляем его за эту сеть, и он держится. А фамилия «Пекарев» — просто ярлык, приклеенный к лицу, пустой звук, который ни с чем не связан и ничего не значит; зацепить не за что, и он соскальзывает. В этом весь секрет: имена трудны не потому, что у нас «плохая память на имена», а потому, что имена абстрактны и не связаны, в отличие от всего остального, что мы о человеке знаем. А раз проблема та же, что с числами, — и решение то же: превратить пустой ярлык-имя в конкретный образ и связать его с человеком. На этом и построен метод.

3. Шаг первый: услышать

Метод состоит из четырёх шагов, и первый — самый простой и самый пропускаемый: на самом деле услышать имя. Звучит банально, но именно здесь теряется половина имён. В момент знакомства сознательно направьте внимание на имя, а не на себя. И закрепите его сразу тремя способами: повторите вслух («Очень приятно, Роза»), при случае используйте в разговоре («А как вы считаете, Роза?»), и, если не расслышали, — не постесняйтесь переспросить: «Простите, как-как? Роза?». Переспросить не стыдно — стыднее забыть.

Эти секунды внимания к имени делают половину дела. Само проговаривание уже углубляет кодирование, а использование имени в беседе — это, по сути, то самое активное вспоминание из второй лекции: каждый раз, называя человека по имени, вы вытаскиваете имя из памяти и укрепляете след. Многим людям одного этого шага — по-настоящему услышать и пару раз повторить — уже хватает, чтобы запоминать имена куда лучше, чем раньше, без всяких дальнейших хитростей. Но чтобы имя закрепилось надёжно и надолго, добавим ещё три шага — они превращают услышанное имя в незабываемый образ, привязанный к лицу.

4. Шаг второй: имя в образ

Второй шаг — превратить абстрактное имя в конкретную картинку, ровно как мы делали с числами и с любыми абстрактными словами. У имени, услышанного и повторённого, теперь надо найти образ. Способов два. Если имя само что-то значит или на что-то похоже — берём это напрямую: «Роза» — цветок роза, «Лев» — лев, «Кузнецов» — кузнец у наковальни, «Соколов» — сокол, «Виктория» — победа, кубок. Если явного смысла нет — ищем созвучие: «Гурам» — «гора», «Оксана» — «окса…», «окно» или «оса»; «Демьян» — «дым».

Тут не нужно точности и не нужно смущаться нелепости — наоборот. «Марина» может стать маринованным огурцом, «Игорь» — иголкой, «Тимур» — «тем муром» или тумбой; чем страннее и ярче образ, тем лучше он держится, мы это знаем. Заранее полезно завести готовые образы для самых частых имён, которые встречаются постоянно: раз навсегда решить, что каждая «Наташа» — это, скажем, натёртая тёрка, а каждый «Саша» — сушка или шашка. Тогда при знакомстве не придётся выдумывать на ходу — образ уже готов. Так вылетавший из головы пустой ярлык обретает тело и становится тем, за что памяти можно ухватиться.

5. Шаг третий: черта лица

Образ имени готов — но его надо к чему-то привязать, иначе он повиснет в пустоте. Привязываем к лицу, ведь именно лицо мы увидим при следующей встрече, и оно должно подсказать нам имя. Поэтому третий шаг — вглядеться в лицо человека и выбрать одну яркую, приметную черту. Не пытайтесь запомнить лицо целиком — выберите то, что бросается в глаза: густые брови, ямочку на подбородке, крупный нос, оттопыренные уши, высокий лоб, родинку, характерный прищур.

Важный нюанс: выбирайте черту, которая, скорее всего, останется с человеком надолго, а не сегодняшнюю случайность вроде причёски, очков или галстука — их завтра может не быть. Черты самого лица (нос, брови, форма подбородка) надёжнее. Само это вглядывание, между прочим, полезно и вне мнемоники: оно заставляет по-настоящему посмотреть на человека, а не скользнуть взглядом, — а внимательный, заинтересованный взгляд и запоминается лучше, и собеседнику приятен. Выбрав черту, вы получаете «крючок» на лице, к которому осталось прицепить образ имени, — это последний шаг.

6. Шаг четвёртый: связать

Финальный шаг соединяет всё воедино: связываем образ имени с выбранной чертой лица — ярко и с взаимодействием, как мы учились в четвёртой лекции. Не просто «роза и брови рядом», а сцена, где они действуют друг на друга.

Разберём на сквозном примере. Знакомимся с Розой, у которой приметные густые брови. Шаг за шагом: услышали и повторили — «очень приятно, Роза»; превратили имя в образ — цветок роза; нашли черту — густые брови; связали — представляем, что из её густых бровей растут пышные красные розы, она хмурится, и лепестки осыпаются ей на нос. Нелепо и ярко — а значит, прочно. Теперь при новой встрече вы взглянете на эти приметные брови — и они сами вытянут образ роз, а розы — имя «Роза». Лицо стало подсказкой к имени. Так же с любым: «Лев» с большой бородой — грива льва вместо бороды; «Кузнецов» с крупными руками — он этими руками кузнечным молотом бьёт по наковальне. Связка образа имени с чертой лица через яркое взаимодействие — вот сердце всего метода. Первые разы это требует пары секунд сознательного усилия, но эти секунды окупаются сторицей.

7. Как это входит в привычку

Поначалу все четыре шага кажутся хлопотными: пока собеседник представляется, надо услышать, превратить в образ, высмотреть черту, связать — не многовато ли за одно рукопожатие? Успокою: на практике это происходит быстрее, чем звучит, и с тренировкой сворачивается в почти мгновенный навык. А начать можно и не со всех шагов сразу.

Вот разумный путь освоения. Первую неделю делайте только шаг первый — просто по-настоящему слушайте имя и повторяйте его вслух; уже это заметно улучшит результат и войдёт в привычку. Потом добавьте превращение имени в образ. И лишь освоившись, подключайте черту лица и связку — для случаев, когда имя важно запомнить надёжно. Не корите себя за промахи: иногда образ не придумается вовремя, иногда имя всё равно ускользнёт — это нормально, навык растёт постепенно. И помните человеческую сторону дела: за техникой стоит простая вещь — искренний интерес к человеку. Когда вы правда вслушиваетесь в имя и вглядываетесь в лицо, вы не только лучше запоминаете, но и теплее относитесь к собеседнику, а он это чувствует. Запоминать имена — это отчасти про приёмы, а отчасти про внимание к людям. В следующей лекции применим наши образные приёмы к ещё одной классической задаче — запоминанию иностранных слов.

Итоги

• Имена забываются по двум причинам: невнимание в момент знакомства и абстрактность имени — произвольного ярлыка, ни с чем не связанного.
• Парадокс пекаря: «пекарь» (профессия) держится за сеть знаний и помнится, а «Пекарев» (фамилия) — пустой звук и вылетает; имена трудны, потому что не связаны.
• Шаг 1 — услышать и повторить имя (использовать в разговоре, переспросить); здесь теряется половина имён, и часто одного этого шага уже хватает.
• Шаг 2 — превратить имя в образ по смыслу или созвучию; для частых имён завести готовые образы заранее.
• Шаг 3 — выбрать одну приметную, устойчивую черту лица (не причёску/очки, а нос, брови, подбородок).
• Шаг 4 — ярко связать образ имени с чертой лица через взаимодействие; лицо станет подсказкой к имени. С тренировкой всё сворачивается в быстрый навык.

Вопросы для самопроверки

1. Почему имена забываются легче, чем всё остальное, что мы знаем о человеке?
2. В чём суть парадокса пекаря? Какой вывод он даёт для запоминания имён?
3. Почему первый шаг — просто услышать и повторить имя — так важен и часто достаточен?
4. Как превратить имя в образ? Придумайте образы для имён «Марина», «Лев», «Гурам».
5. Пройдите все четыре шага на воображаемом знакомстве: свяжите имя с приметной чертой лица.

Литература

• Гарри Лорейн, Джерри Лукас. «Развитие памяти» — классический метод запоминания имён и лиц.
• Доминик О'Брайен. «Как развить суперпамять» — имена, лица и образы от чемпиона мира.
• Дейл Карнеги. «Как завоёвывать друзей» — о том, почему имя человека так важно и стоит труда.

Это шестая лекция курса «Мнемоника». В следующей применим образные приёмы к ещё одной классической задаче — запоминанию иностранных слов методом ключевых слов. А потренировать запоминание имён можно вместе с Фреди.